Política de Reembolso
Prezado cliente,
Gostaríamos de esclarecer nossa política de reembolsos. A nossa loja é responsável por realizar reembolsos apenas nas seguintes situações:
- Produto incorreto: Caso o produto recebido tenha numeração, cor ou modelo diferente daquele escolhido no momento da compra.
- Problemas com a importação: Se houver algum problema relacionado à importação do produto, que impeça a entrega ou cause algum tipo de falha no processo.
Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por questões como danos causados durante o transporte, taxas de importação ou outros problemas relacionados à alfândega, uma vez que esses aspectos estão fora do nosso controle.
Reforçamos que nosso objetivo é garantir sua satisfação, e estamos à disposição para solucionar qualquer incidente que se enquadre nas condições mencionadas.
Atenciosamente,
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